DEKO-PAKKE - No20 - Krans - Wild Moss - Ø:35-47 cm
1# DKK 199,00

Dørmåtte - Gummibagside - Sort - 60 x 120 cm
1# DKK 499,00

Kornblomst - Ball Mix - Centaurea Cyanus
1# DKK 29,00

Pudebetræk - UNIKA - Patchwork - 60 x 60 cm
1# DKK 159,00

Zinnia - Carrousel - Zinnia elegans
1# DKK 29,00

Engblanding - Honey Bee Mixture
1# DKK 35,00

SÆRTILBUD - 2 sorte arkitektlamper - vægmodel
2# DKK 998,00

MERAKI-KUP No5 - Toilettaske - Black - 2 pakker servietter fra Meraki
1# DKK 79,00

Hylde - 3 knager - Rattan - 25 x 50 x D:25 cm
1# DKK 279,00

Knage - Enkelt - Mini - 2 x 6 cm
3# DKK 75,00

VILDT KUP - 1 glas marmelade 2 styk serveringsbræt fra Nicolas Vahé
2# DKK 198,00

HELT VILDT KUP TIL DE KREATIVE - 4 ternede pudebetræk
1# DKK 50,00

Vintage Quilt - Mustard - 130 x 180 cm
1# DKK 399,00

Vintage Quilt - Purple Ash - 130 x 180 cm
1# DKK 399,00

UNIKA Bakke - Rund med lille kant - Ø:40 cm
1# DKK 199,00

Ampeltomat - Maskotka - Solanum lycopersicum
1# DKK 29,00

Blomsterkarse - Tom Thumb - Tropaeolum majus nanum
1# DKK 29,00

Morgenfrue - Pot Marigold Mix - Calendula officinalis
1# DKK 29,00

Ærteblomst - Spencer Mix - Lathyrus odoratus
1# DKK 29,00

2 STYK - GÃ¥ende julemand - Julekalender - Ib Laursen
1# DKK 169,00

Kande - Althea - Antik sølv - H:30 Ø:15 cm
1# DKK 299,00

Julelys - 24 kalenderlys (juletræslys) - Hvid-Rød
1# DKK 89,00

Nissedreng - Mega - Brun sweater og knickers - H:105 cm
1# DKK 699,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 29,00

Fyrfadsstage - Cracle - Red - H:5,5 x Ø:9 cm
2# DKK 178,00

SÆRTILBUD - 2 FOR EN - 2 x Husets Plaid - Creme - Røde striber - 130 x 160 cm
1# DKK 149,00

Apotekerflaske - Blomsteremblem - Brunt glas - H:23 cm
1# DKK 149,00

Murstensform med 3 rum - UNIKA
1# DKK 149,00

Spyd til fuglefoderkugle - Ø:15 x H:35 cm
2# DKK 80,00

PJATTET PÃ…SKEPAKKE - 2 glas - 24 kyllinger
1# DKK 100,00

PJATTET PÃ…SKEPAKKE - 2 glas - 24 kyllinger
1# DKK 100,00

Lilla radise - Malaga - Copenhagen Seeds
1# DKK 29,00

Vattæppe - Grønne - Beige - Brune farver - 130 x 180 cm
1# DKK 375,00

Kalenderlys - Honey - 1-24 - Prægede tal - H:30 cm
1# DKK 129,00

Gavepapir - Winter Wonderland - 10 m
1# DKK 89,00

Trægris - Medium - Sort - L:19 cm
1# DKK 129,00

Toilettaske med kvast - Light Green - Aqua - Brown - 30 x 9 x 20 cm
1# DKK 199,00

Træskilt - May all your Christmas wishes come true - 7 x 15 cm
1# DKK 15,00

Træskilt - May all your Christmas wishes come true - 7 x 15 cm
1# DKK 15,00

Vega - Rustic Star - 15 x 15 cm
1# DKK 45,00

Vega - Rustic Star - 10 x 10 cm
1# DKK 29,00

Serviet - Ange de noël - Hvid - Lille
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Sølvfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Kobberfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Kobberfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Kobberfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Kobberfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Lysestage - Star - Messingfinish - Ø:9,5 cm.
1# DKK 29,00

Skilt - Emalje - Toilet - Sort tekst - 5 x 6 cm
1# DKK 19,00

Opvaskemiddel - Forest Garden - 490 ml
2# DKK 198,00

Fyrfadsstage - Cracle - Red - H:5,5 x Ø:9 cm
2# DKK 178,00

DEKO-PAKKE - No15 - 8 Art Deco ornamenter - 2 rå stjerner i træ
1# DKK 119,00

Bedelys - White
1# DKK 5,00

DEKO-PAKKE - No33 - 24 kalenderlys - Hvidt kalenderglas - Jutegarn
1# DKK 139,00

Mattress quilt vattæppe - Circle - Beige - 130 x 170 cm
1# DKK 219,00

Chapatibræt - Udskåret - UNIKA - Varierende størrelser Ø18-23 cm
1# DKK 179,00

Bedelys - 1-24 - Hvide - Grå tal
1# DKK 159,00

FRAGTFRI PAKKE - 2 x 7 bedelys - Rhododendron - Malva
1# DKK 89,00

Madras - Creme - Sorte striber - 70 x 190 cm
1# DKK 499,00

Tallerken - Dyb - Mustard Dunes - Ø:20 cm
6# DKK 414,00

Stage til fyrfadslys - Bambusflet - H:12,7 cm
1# DKK 59,00

Stage til fyrfadslys - Rattanflet - H:10 cm
1# DKK 49,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Vægkurv stor
1# DKK 139,00

Kurv til væg - Halvrund - H: 18 cm
1# DKK 99,00

Murstensform - Unika
1# DKK 75,00

Kurv - Rattan - med plast - H: 31 cm
1# DKK 159,00

Chokolademandler - Nicolas Vahé - 190 gram
1# DKK 74,00

Kurv - 4 rum og hank - H:23 cm
1# DKK 159,00

HELT VILDT - 2 x Tealight - Matte Black - Miro
1# DKK 20,00

Nyhavn No01 - Beige tag - H:14,5 cm
1# DKK 129,00

Nyhavn No07 - Brunt tag - H:27 cm
2# DKK 318,00

SÆRTILBUD - 2 håndskårne stager i sten
1# DKK 99,00

Vægkurv - Firkantet - 2 hanke - H:13 cm
2# DKK 138,00

Harvesttime - Nissering - Rød - Ø:9 cm
1# DKK 199,00

Opvaskemiddel - Blossom Breeze - 1000 ml
1# DKK 179,00

Vega - Rustic Star - 10 x 10 cm
1# DKK 29,00

Vega - Rustic Star - 15 x 15 cm
2# DKK 90,00

Hammam Håndklæde - Rose - White - 100 x 180 cm
1# DKK 129,00

Hammam håndklæde - Honey - White - 100 x 180 cm
1# DKK 129,00

Stribet, vævet plaid med frynser - Taupe - Coral - Black - 125 x 175 cm
1# DKK 129,00

Vattæppe - Blå med blomster - 130 x 180 cm
1# DKK 275,00

Vintage Quilt - Olive - 130 x 180 cm
1# DKK 399,00

MERAKI-KUP No1 - Toilettaske - Olive - 2 pakker servietter fra Meraki
2# DKK 158,00

2 gardere - Ornamenter - Maileg - Blå og Rød - H:10 cm
1# DKK 99,00

VILDT KUP - 1 glas marmelade 2 styk serveringsbræt fra Nicolas Vahé
1# DKK 99,00

VILDT KUP - 1 glas marmelade 2 styk serveringsbræt fra Nicolas Vahé
1# DKK 99,00

VILDT KUP - 1 glas marmelade 2 styk serveringsbræt fra Nicolas Vahé
1# DKK 99,00

MERAKI-KUP No5 - Toilettaske - Black - 2 pakker servietter fra Meraki
1# DKK 79,00

MERAKI-KUP No5 - Toilettaske - Black - 2 pakker servietter fra Meraki
1# DKK 79,00

MERAKI-KUP No3 - Fodsokker og Fodcreme
1# DKK 199,00

MERAKI-KUP No3 - Fodsokker og Fodcreme
1# DKK 199,00

MERAKI-KUP No5 - Toilettaske - Black - 2 pakker servietter fra Meraki
1# DKK 79,00

DEKO-PAKKE - No25 - Adventskrans i jern med 4 mosgrønne rustiklys
1# DKK 100,00

Ribbon - Sten Guld - 25 meter 6 mm bred
1# DKK 89,00

Gavepapir - Harlequin - Multifarvet - 10 m
3# DKK 267,00

Ribbon - Pudder - 20 m - 14 mm bred
1# DKK 99,00

Manilamærke - Sort - 4 x 8 cm
10# DKK 10,00

Velourbånd på spole - Rust - 1 cm x 10 m
1# DKK 40,00

Gavepapir - Blossom Blue - 10 m
1# DKK 89,00

Ribbon - Creme - 25 m - 6 mm bred
1# DKK 89,00

Ribbon - Vintage Rose-Guld - 20 m - 14 mm bred
1# DKK 99,00

Stjerne - Capella - Natural - Ø:70 cm
1# DKK 219,00

Opbevaringskurv - Mira - 32 x H:40 cm
1# DKK 349,00

Vægkurv - Firkantet - 2 hanke - H:13 cm
2# DKK 138,00

Kludeløber - Oliven - 60 x 120 cm
6# DKK 900,00

Nyhavn No09 - Grå dør - H:21 cm
1# DKK 169,00

Vase - Mini - Brynhild - H:7,5 Ø:8 cm
1# DKK 42,00

Rødbedemix - Rainbow Mix - Beta vulgaris var. Conditiva
1# DKK 29,00

Stolte kavalerer - Sensation Mix - Cosmos bipinnatus
1# DKK 35,00

Cherrytomat - Goldkrone - Solanum lycopersicum
1# DKK 29,00

Salattomat - Indigo Apple - Solanum lycopersicum
1# DKK 29,00

Høstgulerod - Lila Lu - Daucus carota
1# DKK 29,00

Honningurt - Purple Tansy - Phacelia tanacetifolia
1# DKK 29,00

Honningurt - Purple Tansy - Phacelia tanacetifolia
1# DKK 29,00

Gren - Lærk - L:97 cm
5# DKK 345,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Blauhilde - Stangbønne
1# DKK 10,00

Kalenderlys - White - 1-24 - Prægede tal - H:30 cm
1# DKK 129,00

MERAKI-KUP No5 - Toilettaske - Black - 2 pakker servietter fra Meraki
1# DKK 79,00

Honningurt - Purple Tansy - Phacelia tanacetifolia
1# DKK 29,00

Honningurt - Purple Tansy - Phacelia tanacetifolia
2# DKK 58,00

Cherrytomat - Black Cherry - Solanum lycopersicum
1# DKK 29,00

Recycled - Kludeløber af stofrester - UNIKA - 60 x 180 cm
1# DKK 699,00

Flagranke - 10 flag - Dannebrog - L:210 cm
1# DKK 100,00

VILDT KUP - 2 x væglampe - Grå - L:19 cm
1# DKK 599,00

Duftlys - Mjörn - Summer Meadow - 210 gram
1# DKK 100,00

MORS-DAGS PAKKE No3 - 1 Hammam-håndklæde - Lip Balm - Bloksæbe Marsh Herbs - Håndcreme
2# DKK 278,00

Vattæppe - Ethnic - Yellow - 140 x 180 cm
1# DKK 250,00

Vattæppe - Blå med blomster - 130 x 180 cm
1# DKK 250,00

Vattæppe - Blå med blomster - 130 x 180 cm
1# DKK 250,00

SÆRTILBUD - 2 sorte arkitektlamper - vægmodel
1# DKK 499,00

Pastel Color Mix - Pastelfarvede blomster
5# DKK 175,00

Hynde - Dobbeltsidet - Burnt Orange - Olive - Grey - Black - Off white - Taupe - 45 x 45 cm
1# DKK 149,00

Brødkurv - Rund - Ø:26,5 cm
1# DKK 65,00

Stage glas - Bedelys - Metaltop - Sort - H:15 cm
1# DKK 129,00

SÆRTILBUD - 2 FOR EN - 2 x Husets Plaid - Creme - Røde striber - 130 x 160 cm
1# DKK 149,00

Kurvesæt - Bowl - Black - Natural - Sæt 2 styk
1# DKK 89,00

Krukke - Cylinderformet - UNIKA - ca Ø:12 cm
1# DKK 109,00

Knage - Peg - House Doctor
1# DKK 39,00

Knage - Peg - House Doctor
1# DKK 39,00

Krukke - Cylinderformet - UNIKA - ca Ø:12 cm
1# DKK 109,00

Krukke - Cylinderformet - UNIKA - ca Ø:12 cm
1# DKK 109,00

Meraki - Opvaskebørste - L:22 cm.
1# DKK 109,00

DEKO-PAKKE - No25 - Adventskrans i jern med 4 mosgrønne rustiklys
1# DKK 100,00

HELT VILDT - 3 x Puri Candlestand til advent
1# DKK 100,00

Strikket håndklæde - Mynte - Herbal Green - 40 x 60 cm
2# DKK 50,00

Kludetæppe - Mat Old Rose - 60 x 90 cm
1# DKK 79,00

Håndmalet og recycled papmaché æg - Light Yellow - Gold - 12 x 18 x 12 cm
1# DKK 75,00

Håndmalet og recycled papmaché æg - Powder - Gold - 12 x 18 x 12 cm
1# DKK 75,00

LUK LISTE

<< RETUR

Persondatabehandling og handelsbetingelser



Persondata


Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Nordhjem ApS, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, medmindre dette sker i forbindelse med helt eller delvist salg af virksomheden. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Nordhjem ApS og vores logistikpartnere.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker, krypteret metode gennem betalingsgateway hos onpay.io. Nordhjem har ikke adgang til betalingskortdata.

Når du besøger Nordhjems hjemmeside anvender vi cookies (betegnelsen for en fil, der gemmes på din egen PC) til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service.

Det er desuden muligt at bede om at få gemt egne adresseoplysninger i en cookie, så disse kan anvendes ved næste besøg i shoppen. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres via SSL-forbindelse og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i henhold til bogføringsloven i mindst 5 år. Købsaftalen/ordren lagres hos Nordhjem på en måde, så du senere kan logge dig ind og se status.

Desuden registrerer vi IP-adressen og hardwareplatformen, hvorfra evt. køb foretages.

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Nordhjem ApS. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.

Jvf. persondataregulativet oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi om ønsket sletning i det omfang, dette holder sig inden for regnskabslovgivnings rammer.

Databehandler for Nordhjem ApS er Domestic Interactive aps - CVR-nr. 25093682

Bestilling

Tilføjelse til ordrer.

Når du har afgivet din ordre er din betaling låst af Nets (PBS), og vi kan derfor ikke tilføje flere varer til ordren, og dermed forøge ordrens samlede beløb. Vi har generelt heller ikke mulighed for at samsende flere ordrer på grund af den store ordremængde, vi arbejder med.

Priser

Under udsalg med videre kan vi være i gang med at nedsætte varer - dette vil tydeligt fremgå af vores hjemmeside. Der kan ligeledes i slutningen af udsalg blive tale om en slutspurt, hvor allerede nedsatte varer vil blive nedsat yderligere.

Du skal være opmærksom på, at den pris, som du betaler for dine varer altid vil være den pris, som der var tale om på ordretidspunktet - også selv om varen den dag, vi ekspederer din ordre, nu er blevet yderligere nedsat.

Du kan dog aldrig komme til betale mere for en vare, end på ordretidspunktet. Det er rent administrativt ikke muligt for vores personale at tjekke, om der er sket yderligere nedsættelse af en vare.

Nordhjem tager forbehold for tastefejl eller tekniske fejl på hjemmeside og i nyhedsbreve - og vi forbeholder os ret til at afvise en ordre, såfremt det skulle være sket.

Udsolgte varer

Alle varer er på lager - medmindre der er anført andet. Dog kan der i særlige tilfælde være tale om varer, der ikke er nok af - typisk, hvis flere kunder afgiver deres ordre på den samme vare samtidigt.

I dette tilfælde forbeholder vi os ret til at tilrette ordren, således at det faktiske antal varer - og varebeløb fremgår af fakturaen. Dette vil af praktiske grunde ske uden, at vi kontakter dig forinden.

Ønsker du varen på et senere tidspunkt, når den igen er på lager, skal den genbestilles. Du kan dog altid angive i kommentarfeltet på din ordre, at den ikke må gennemføres, hvis ikke alle varer er på lager.

Der tages forbehold for fejl i prissætningen.

Betaling

Nordhjem ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard, Maestro, Visa-kort og JCB.

Betaling med kreditkort vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Nordhjem ApS krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering - og fragt

Levering sker hurtigst muligt. Typisk afsender vi ordren indenfor 1-2 dage efter, at vi har modtaget den fra dig, hvis alle varer er på lager. I forbindelse med udsendelse af specielle tilbud, under udsalg og i højsæsonen kan leveringstiden være lidt længere.

Alle varer sendes med GLS. Ved flexlevering fraskriver Nordhjem sig ansvaret for bortkomne pakker.

Hos Nordhjem kan du få dine varer leveret med GLS til 59 kr. - uanset vægt i Danmark. Angiv gerne din arbejdsadresse, så der er nogen i dagtimerne til at tage imod pakken. Så slipper du for at hente den. Alternativt kan du vælge levering med GLS Pakkeshop - og den lokale pakkeshop, du foretrækker.

Der findes varer, der udløser fri fragt i vores sortiment. Det foregår sådan, at hvis du lægger den i kurven, så pålægges du ikke fragt - og sparer hermed fragten (gælder kun DK). Dog skal du være opmærksom på, at hvis varen returneres, så har du ikke længere ret til fri fragt, da det jo var den pågældende vare, der udløste fragten. Og så fratrækkes de 59 kr. ved kreditering.

Hvis der reklameres over en fragtfri vare og reklamationen godkendes, vil der ligeledes blive fratrukket kr. 59,- ved krediteringen, idet fragten er leveret. Det vil sige, at hvis en fragtfri vare f.eks. kostede 99 kr. - og den returneres eller krediteres, så vil man få 40 kr. retur.

HVIS DIN PAKKE IKKE KOMMER FREM

Skulle der ske det, at en pakke bliver væk hos GLS, så efterlyser vi den. Oftest findes pakken straks - men i sjældne tilfælde startes der en efterlysningssag. Her kan der gå op til 30 dage, inden sagen afsluttes.

Savner du din ordre, vil vi bede dig om at maile til kundeservice@nordhjem.dk

Uafhentede pakker

Når din pakke afgår fra os, afsendes automatisk en mail til dig med meddelelse om dette. Din pakke bør herefter være hos dig indenfor få dage. Modtager du ikke din pakke - eller meddelelse fra GLS om, at din pakke kan afhentes i en pakkeshop, vil vi bede dig kontakte os omgående. Så hjælper vi dig med at finde ud af, hvor din pakke er henne. Efter 6 måneder er det dog ikke længere muligt at spore en pakke.

Savner du din ordre, vil vi bede dig om at maile til kundeservice@nordhjem.dk.

Hvis din pakke ikke afhentes inden fristen i pakkeshoppen - og returneres til os, skal du være opmærksom på, at vi bliver pålagt returomkostninger  og at vi forbeholder os ret til at fratrække 59 kr. for danske forsendelser. Vær opmærksom på, at udenlandske forsendelser koster mere.
Når din pakke afgår fra os, afsendes automatisk en mail til dig med meddelelse om dette. Din pakke bør herefter være hos dig indenfor få dage. Modtager du ikke din pakke - eller meddelelse fra GLS om, at din pakke kan afhentes i en pakkeshop, vil vi bede dig kontakte os omgående. Så hjælper vi dig med at finde ud af, hvor din pakke er henne. Efter 6 måneder er det dog ikke længere muligt at spore en pakke.

Savner du din ordre, vil vi bede dig om at maile til kundeservice@nordhjem.dk.

Hvis din pakke ikke afhentes inden fristen i pakkeshoppen - og returneres til os, skal du være opmærksom på, at vi bliver pålagt returomkostninger, og at vi forbeholder os ret til at fratrække 59 kr. for danske forsendelser. Vær opmærksom på, at udenlandske forsendelser koster mere.

Dog skal du, hvis du skal gøre brug af din fortrydelsesret forinden skriftligt have givet os besked om, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Hvis din pakke kommer retur til os og du ikke har givet besked om fortrydelse skriftligt forinden, så betragtes det ikke som fortrydelse - og vi opbevarer herefter din pakke i op til 6 måneder, hvorefter den destrueres. Du skal selv betale for genfremsendelse. Pakken er i så fald stadig din ejendom.

Leverancer til udlandet

Nordhjem ApS har salg til hele Europa. Disse bestillinger ekspederes KUN ved brug af kreditkort – for eksempel VISA eller MASTERCARD.

Der er forskellige takstzoner for de forskellige lande. Du skal derfor vælge dit land, når du vælger forsendelse, så bliver fragten automatisk rigtig. Vi sender varer uden moms til lande udenfor EU - vær dog opmærksom på, at der i visse lande udenfor EU kan opkræves ekstra moms/told i modtagerlandet. Nordhjem kan ikke gøres ansvarlig for dette. Vi anbefaler, at du undersøger toldregler i dit eget land, inden du handler.

Vores salg til udlandet er i første omgang målrettet udlandsdanskere, og alle tekster på vores hjemmeside er derfor skrevet på dansk.

Nordhjem bruger i udlandet GLS.

Reklamationsret

Nordhjem ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid. Det betyder i praksis, at du skal undersøge dine varer straks ved modtagelsen. Hvis der er noget, du gerne vil reklamere over skal det gøres straks ved henvendelse til kundeservice@nordhjem.dk. Du må ikke ændre varens beskaffenhed - f.eks. vaske varen, hvis du ønsker at reklamere over den - og de evt. fejl så ikke længere kan konstateres. Vi finder, når du henvender dig, sammen ud af, hvad der skal ske herfra. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder vi - efter aftale - returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Vi gør opmærksom på, at hovedparten af vores varer bliver produceret i Østen - og at der derfor kan være små hak, glasbobler, uregelmæssigheder i varerne. Mål angives efter oplysning fra vores leverandører - og de kan svinge en smule i det færdige produkt. Vi betragter IKKE dette som fejl - men synes, at det er en ekstra charme, som giver varen dens unikke karakter.

Reklamation og varereturnering

Alle spørgsmål til kundeservice@nordhjem.dk

Varereturnering foregår til:

Nordhjem ApS
Præstegårdsmarken 1
8740 Brædstrup

HUSK AT SENDE DIREKTE TIL NORDHJEM OG IKKE TIL PAKKESHOP

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, ligesom pakker leveret uden omdeling eller sendt til en pakkeshop/udleveringssted vil blive sendt retur af pakkeshoppen. Der er ikke mulighed for at returnere pakker personligt.

Returomkostninger afholdes kun af Nordhjem efter forudgående aftale.

Der går typisk en god uges tid fra vi modtager din pakke, til den er kontrolleret og behandlet af vores bogholderi. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.


EU's klageportal

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@nordhjem.dk.


Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter eller returnerede varer overføres pengene til den konto, hvorfra varerne i sin tid blev betalt

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på dit køb, regnet fra den dag, du modtager pakken.
Fortryder du dit samlede køb. Ved fortrydelse af det samlede køb, skal du forinden kontakte os på kundeservice@nordhjem.dk.

Du skal returnere varene i samme stand og mængde som du modtog dem. Er en vare leveret i original emballage, skal den returneres i denne.
Omkostninger til returnering afholdes af dig. Dog vil du, hvis du har returneret hele din ordre, få den købsfragt retur, der var på den samlede ordre, hvis det er tale om returnering af det samlede køb. Med hele ordren gælder det også evt. kampagnegaver eller andet, som fulgte med ordren.

Man kan ikke fortryde sit køb ved ikke at afhente sin pakke - se ovenfor.

Der går typisk en god uges tid fra vi modtager din pakke, til den er kontrolleret og behandlet af vores bogholderi.

For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.
 
Handelsbetingelser er opdateret den 16/03/2022




 
Kontakt og information
Kontor:
Nordhjem ApS
Præstegårdsmarken 1, Nim
8740 Brædstrup
kundeservice@nordhjem.dk
CVR-nr.: 31941881

Følg os på
vores Facebookside:
facebook.com/nordhjem

Returnering af varer:
Nordhjem ApS
Præstegårdsmarken 1
8740 Brædstrup

Mailhenvendelser besvares
på hverdage inden for 24 timer.
EU klageprotal: ODR



Vi modtager gængse betalingskort og MobilePay.
Virksomheder med gyldigt ean-nummer, kan betale via e-faktura.